{"id":9116,"date":"2018-12-04T09:45:06","date_gmt":"2018-12-04T09:45:06","guid":{"rendered":"https:\/\/likecork.com\/shop\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2023-04-19T18:44:36","modified_gmt":"2023-04-19T18:44:36","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/likecork.com\/shop\/politica-de-privacidade\/?lang=pt-pt","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Privacidade, Seguran\u00e7a e Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

1. \u00c2MBITO<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

A presente Pol\u00edtica de Privacidade estabelece os termos e condi\u00e7\u00f5es ao abrigo dos quais a Andorinha Rainha, Lda., (a seguir \u201cLikecork\u201d), com contribuinte 513877355, bem como o conjunto de entidades que representam a marca nas lojas f\u00edsicas, todas gestoras conjuntas de dados para efeitos da presente Pol\u00edtica de Privacidade, tratam os dados pessoais que Nos s\u00e3o disponibilizados pelo utilizador no \u00e2mbito da utiliza\u00e7\u00e3o do site www.likecork.com, newsletter, redes sociais, servi\u00e7os de apoio ao cliente e lojas f\u00edsicas. Ao utilizar qualquer um dos meios acima referidos, cada vez que o utilizador nos disponibilizar algum tipo de informa\u00e7\u00e3o ou que seja necess\u00e1rio aceder a algum tipo de informa\u00e7\u00e3o que, em fun\u00e7\u00e3o das respetivas caracter\u00edsticas, permita identificar o utilizador, como por exemplo o seu nome, apelido, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, domic\u00edlio de fatura\u00e7\u00e3o ou de envio, n\u00famero de telefone, tipo de aparelho ou n\u00famero de cart\u00e3o de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito, etc. (a seguir, \u201cDados Pessoais\u201d), quer para efeitos de pesquisa, compra dos nossos produtos ou utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os ou funcionalidades, ficar\u00e1 sujeito a esta Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, \u00e0s Condi\u00e7\u00f5es de Utiliza\u00e7\u00e3o e de Compra e outros documentos nelas referidos (conjuntamente \u201cTermos e Condi\u00e7\u00f5es\u201d), aplic\u00e1veis em qualquer momento e que devem ser revistos de forma a garantir que s\u00e3o aceites. Por favor, esteja ciente que os seus dados pessoais podem circular na rede e correm o risco de serem vistos e utilizados por terceiros n\u00e3o autorizados, embora os Gestores de Dados tomem as medidas necess\u00e1rias para evit\u00e1-lo.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2. RECOLHA DE DADOS PESSOAIS E OBJETIVOS DE TRATAMENTO<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Por favor tenha em conta que antes de utilizar os nossos servi\u00e7os ou funcionalidades, o utilizador deve ler esta Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, bem como os Termos e Condi\u00e7\u00f5es na sec\u00e7\u00e3o espec\u00edfica relativa a cada servi\u00e7o ou funcionalidade. Em cada sec\u00e7\u00e3o o utilizador pode verificar se existem condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de utiliza\u00e7\u00e3o ou se estas exigem tratamento espec\u00edfico dos seus Dados Pessoais. N\u00e3o fornecer determinadas informa\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias pode resultar no facto de n\u00e3o ser poss\u00edvel gerir o seu registo enquanto utilizador ou utilizar determinadas funcionalidades ou servi\u00e7os dispon\u00edveis atrav\u00e9s da meios utilizados. Pelo presente documento o utilizador garante que os Dados Pessoais aqui disponibilizados s\u00e3o verdadeiros e exatos e aceita reportar altera\u00e7\u00f5es e modifica\u00e7\u00f5es. Caso o utilizador disponibilize Dados Pessoais de terceiros este fica respons\u00e1vel pela sua disponibiliza\u00e7\u00e3o e respetiva obten\u00e7\u00e3o de consentimento a respeito da disponibiliza\u00e7\u00e3o em causa para os efeitos indicados nas sec\u00e7\u00f5es correspondentes desta Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados. As perdas ou danos causados dos meios utilizados, aos Gestores de Dados ou a terceiros mediante comunica\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o errada, inexata ou incompleta nos formul\u00e1rios de registo ser\u00e1 da exclusiva responsabilidade do utilizador.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Os Gestores de Dados utilizam os Dados Pessoais, conforme aplic\u00e1vel, para os seguintes efeitos:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2.1. Gest\u00e3o do registo como utilizador. Os Dados Pessoais que o utilizador disponibilizar s\u00e3o utilizados para o identificar no site e dar-lhe acesso \u00e0s suas diferentes funcionalidades, produtos e servi\u00e7os dispon\u00edveis aquando do registo como utilizador.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2.2. Prepara\u00e7\u00e3o, cumprimento e execu\u00e7\u00e3o do contrato de compra e venda relativo aos produtos adquiridos ou qualquer outro contrato celebrado connosco atrav\u00e9s do site ou loja. Especificamente, o utilizador deve ter presente o seguinte:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

i. caso opte pela op\u00e7\u00e3o guardar cart\u00e3o, o utilizador d\u00e1 a sua autoriza\u00e7\u00e3o expressa para o tratamento de dados a serem utilizados conforme necess\u00e1rio para a respetiva ativa\u00e7\u00e3o e desenvolvimento. O c\u00f3digo de seguran\u00e7a do cart\u00e3o (CVV ou CVC) s\u00f3 deve ser utilizado para realiza\u00e7\u00e3o da compra, n\u00e3o devendo se arquivado ou tratado subsequentemente como partes dos dados de pagamento. Consentir na ativa\u00e7\u00e3o desta funcionalidade significa que os dados do utilizador v\u00e3o aparecer automaticamente nestes campos ao proceder a compras futuras, de modo a n\u00e3o ser necess\u00e1rio que o utilizador volte a inserir os dados novamente para cada nova compra, uma vez que os mesmos ser\u00e3o considerados v\u00e1lidos e prontos. Armazenamos e transmitimos os dados do cart\u00e3o de utilizador segundo as principais normas internacionais de confidencialidade e seguran\u00e7a para cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito. A utiliza\u00e7\u00e3o desta fun\u00e7\u00e3o pode requerer que o utilizador altere a palavra-chave de acesso por raz\u00f5es de seguran\u00e7a. Recorde que essa seguran\u00e7a na utiliza\u00e7\u00e3o do site tamb\u00e9m depende da utiliza\u00e7\u00e3o correta e armazenamento de determinados c\u00f3digos confidenciais.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2.3. Contato por correio eletr\u00f3nico, SMS ou outra forma equivalente de comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica, a respeito de atualiza\u00e7\u00f5es ou comunica\u00e7\u00f5es informativas relacionadas com funcionalidades, produtos ou servi\u00e7os contratados, incluindo atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a do site, quando necess\u00e1rio ou razo\u00e1vel \u00e0 respetiva implementa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

2.4. Responder e tratar os pedidos do utilizador atrav\u00e9s dos canais de servi\u00e7o ao cliente dispon\u00edveis a respeito do site e das lojas f\u00edsicas, bem como a monitoriza\u00e7\u00e3o da qualidade do nosso servi\u00e7o.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

A dura\u00e7\u00e3o do processamento dos dados durar\u00e1 (i) o per\u00edodo de tempo previsto na legisla\u00e7\u00e3o; ou (ii) um per\u00edodo de tempo indefinido (i.e. at\u00e9 que o utilizador solicite que determinados dados ou a totalidade dos dados sejam apagados); (iii) ou at\u00e9 que o prop\u00f3sito espec\u00edfico aplic\u00e1vel a determinados dados deixe de existir. Por exemplo, dados relativos aos pedidos do utilizador ser\u00e3o tratados na medida em que seja exig\u00edvel ao gestor de dados guardar os mesmos ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, sendo apagados uma vez que este constrangimento legal deixe de existir<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

3. TRANSMISS\u00c3O DE DADOS<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

As empresas que representam a marca n\u00e3o transmitem os dados pessoais dos seus utilizadores, com as exce\u00e7\u00f5es previstas na lei e no enquadramento regulamentado pela Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, com o intuito de serem aproveitados por estes para fins diferentes daqueles indicados no processo de recolha.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

As empresas que representam a marca podem, no entanto, subcontratar tarefas a entidades externas, por exemplo servi\u00e7os de transporte, com o objetivo de prestar ao cliente o servi\u00e7o que este contratou. Nestes casos, apenas ser\u00e3o partilhados os dados de identifica\u00e7\u00e3o estritamente necess\u00e1rios, sempre com a finalidade de cumprir o prop\u00f3sito inicial indicado no formul\u00e1rio de recolha.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

4 . SUBSCRI\u00c7\u00c3O DE NEWSLETTER<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Caso o utilizador autorize a subscri\u00e7\u00e3o da Newsletter Likecork, disponibilizaremos ao utilizador informa\u00e7\u00e3o relativa aos nossos produtos e servi\u00e7os atrav\u00e9s de diferentes meios, como correio eletr\u00f3nico ou outros meios eletr\u00f3nicos equivalentes de comunica\u00e7\u00e3o (como SMS, etc.).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

A subscri\u00e7\u00e3o da Newsletter Likecork pode implicar a utiliza\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais de forma a proceder a uma publicita\u00e7\u00e3o personalizada dos nossos produtos e servi\u00e7os dispon\u00edveis ao utilizador atrav\u00e9s de correio eletr\u00f3nico, SMS ou qualquer outro meio eletr\u00f3nico ou de terceiros. Com o objetivo de melhorarmos o servi\u00e7o disponibilizado ao utilizador informamos que os Dados Pessoais do utilizador relacionados com as suas compras em lojas f\u00edsicas ou online, gostos e prefer\u00eancias podem ser usados para efeitos de an\u00e1lise, cria\u00e7\u00e3o de perfis de utilizador, estudos de mercado, inqu\u00e9ritos de qualidade e melhoria das nossa intera\u00e7\u00e3o com o cliente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Pode cancelar o registo atrav\u00e9s da Newsletter, no atrav\u00e9s de um link para cancelar a subscri\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

5. DIREITOS DE PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Os Gestores de Dados comprometem-se a respeitar a confidencialidade dos Dados Pessoais do utilizador e a garantir o exerc\u00edcio dos respetivos direitos. O utilizador pode exercer os respetivos direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, cancelamento e oposi\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do envio de um correio eletr\u00f3nico para: likecork@likecork.com, indicando o motivo do pedido.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Caso decida exercer estes direitos e se um dos dados pessoais fornecidos for o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico pedimos o favor de especificar esta circunst\u00e2ncia no seu pedido escrito, indicando o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico a partir do qual deseja exercer os seus direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, cancelamento e oposi\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Apenas se processar\u00e1 a decis\u00e3o do utilizador depois de ser verificar a autenticidade do remetente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

6. DIREITO DE OPOSI\u00c7\u00c3O<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

O cliente tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela marca, exercendo esse direito atrav\u00e9s de e-mail: likecork@likecork.com.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

7. SEGURAN\u00c7A E CONFIDENCIALIDADE<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

As empresas que representam a marca providenciam os recursos necess\u00e1rios para proteger a informa\u00e7\u00e3o e limitar o acesso \u00e0s bases de dados, nomeadamente, controlo de acesso \u00e0s instala\u00e7\u00f5es por pessoal n\u00e3o autorizadas, controlo de inser\u00e7\u00e3o e edi\u00e7\u00e3o de dados em back-office, controlo de utiliza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o recolhida, barreiras ao acesso l\u00f3gico n\u00e3o autorizado.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

8 . INFORMA\u00c7\u00c3O RELATIVA A COOKIES<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n